CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng website Peugeot Phạm Văn Đồng.

Website được quản lý và vận hành bởi Địa điểm kinh doanh số 4 - Công ty TNHH THACO AUTO Hà Nội, nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

Việc khách hàng tiếp tục truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung của Chính sách này.

2. Thông tin đơn vị quản lý website

Đơn vị quản lý và vận hành website:
Địa điểm kinh doanh số 4 - Công ty TNHH THACO AUTO Hà Nội

Địa chỉ: Lô CC2, Khu đô thị Thành phố Giao Lưu, Phường Phú Diễn, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Hotline: 0901 818 028

Email: thacoautophamvandong@thaco.com.vn

3. Thông tin được thu thập

Website có thể thu thập các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ liên hệ (nếu khách hàng cung cấp).
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ.
Thông tin đăng ký lái thử, báo giá hoặc đặt lịch dịch vụ.

Ngoài ra, website có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Thiết bị sử dụng.
Thời gian truy cập.
Cookies và dữ liệu tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
Báo giá, hỗ trợ đặt lịch lái thử hoặc bảo dưỡng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website.
Thực hiện chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo an toàn, bảo mật và phòng chống các hành vi gian lận.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (nếu có).

5. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Địa điểm kinh doanh số 4 - Công ty TNHH THACO AUTO Hà Nội.

Website không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Theo quy định của pháp luật.
Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp hoặc khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định.

Khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp pháp của khách hàng, doanh nghiệp sẽ xem xét xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy định hiện hành.

7. Biện pháp bảo mật

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy bỏ trái phép.

Mặc dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, việc truyền dữ liệu qua Internet luôn tiềm ẩn rủi ro. Do đó, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

8. Cookies

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện hiệu suất website.
Hỗ trợ hoạt động của các công cụ phân tích và đo lường.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookies; tuy nhiên, một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.

9. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin đã cung cấp.
Yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin khi phát hiện sai sót.
Yêu cầu xóa thông tin trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
Liên hệ để được giải đáp các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin.

10. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin.